退换货条件:7 日内主要部件(如车架、刹车系统)出现性能故障
15 日内同一部件维修后仍无法使用,可免费换货
三包期内两次维修仍不能正常使用,可要求退货(折旧费自开具发票之日起计算)国家市场监督管理总局,新车 30 天内可无理由退货(需未使用、配件齐全)。
消费者权益保护法
7 天无理由退货:适用于网络、电视等非现场购物,需商品完好(如未安装、未使用),消费者承担退货运费。例如,网购自行车后组装但未骑行,若包装、配件齐全,7 日内仍可退货。
质量问题退货:无论线上线下,商品存在质量问题时,商家需承担往返运费,并按消费者要求退货或换货。
  • 运费承担规则

质量问题退货:商家承担往返运费,若商家提供错误地址或拒绝签收,消费者可申请仅退款

无理由退货:包邮商品消费者承担退货运费,非包邮商品需承担双向运费。